מדיניות פרטיות

1. מידע שאנחנו אוספים

בעת השימוש ב-TripsWiz אנחנו אוספים את קטגוריות המידע הבאות:

• פרטי חשבון - כתובת הדוא"ל שלך, ואם נכנסת דרך Google, גם שמך וכתובת הדוא"ל של Google.
• נתוני טיול - כל מה שתזין: שמות טיולים, יעדים, תאריכים, טיסות, פרטי לינה, השכרות רכב, ביטוחים, פעילויות, הערות ושמות נוסעים.
• מסמכים שהועלו - אישורי הזמנה, כרטיסי טיסה וקבצים אחרים שתעלה נשמרים בשרתינו.
• העדפת שפה - שפת הממשק שבחרת, שמורה בעוגייה ובהגדרות חשבונך.
• נתונים טכניים - מידע שנאסף אוטומטית, כולל כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, לצורך הפעלת השירות ושיפורו.
• נתוני מיקום - מיקום מכשיר משוער עשוי להיאסף כאשר אתה פותח קישורי מפות או ניווט בתוך השירות.

מידע רגיש במסמכים שהועלו

מסמכים שתעלה עשויים להכיל מידע רגיש כגון מספרי דרכון, מספרי תעודת זהות, מידע רפואי ממסמכי ביטוח נסיעות ופרטים פיננסיים. TripsWiz אינה מנתחת, מחלצת או מעבדת מידע רגיש זה לכל מטרה פרט לאחסון ולאפשר לך לצפות בו. עיבוד AI (ייבוא הזמנות) מיועד לנתוני נסיעות ולמטא-נתוני מסמכים, ולא לשדות מידע רגיש.

2. כיצד אנחנו מעבדים את המידע שלך

אנחנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות הבאות:

• לספק, להפעיל ולתחזק את השירות.
• לאמת את חשבונך ולשמור על אבטחתו.
• לשלוח הודעות טרנסאקציוניות כגון אישור חשבון ואיפוס סיסמה.
• לעבד את נתוני הטיול שלך לפי בקשתך, כולל ייבוא הזמנות בסיוע AI בעת שימוש בתכונה זו.
• לאפשר שיתוף טיולים כאשר אתה בוחר ליצור קישור שיתוף.
• לענות לפניות תמיכה.
• להגן על השירות מפני הונאה, שימוש לרעה ואיומי אבטחה.
• לשפר את השירות על בסיס דפוסי שימוש מצטברים ומאובנימים.
• לציית לחובות חוקיות החלות עלינו.

3. בסיסים משפטיים לעיבוד (האיחוד האירופי, בריטניה, האזור הכלכלי האירופי, שווייץ)

אם אתה ממוקם באיחוד האירופי, בבריטניה, באזור הכלכלי האירופי, או בשווייץ, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים לעיבוד המידע האישי שלך:

• הכרח חוזי - לספק את השירות שביקשת.
• הסכמה - כאשר נתת אישור מפורש למטרה ספציפית, כגון עיבוד מסמכים בסיוע AI. תוכל לשלול את הסכמתך בכל עת על ידי פנייה אלינו.
• אינטרסים לגיטימיים - להפעיל ולשפר את השירות בצורה מאובטחת, כאשר האינטרסים שלנו אינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך.
• חובה חוקית - כאשר העיבוד נחוץ לציות לחוק החל.

אם אתה ממוקם בקנדה, אנו עשויים לעבד את המידע שלך כאשר נתת הסכמה מפורשת או משתמעת, או כאשר העיבוד מותר ללא הסכמה על פי דיני הפרטיות הקנדיים החלים.

4. מתי ועם מי אנחנו משתפים את המידע שלך

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנחנו עשויים לשתף אותו רק בנסיבות מוגבלות אלה:

• ספקי שירות - ספקי ענן וטכנולוגיה מהימנים מעבדים נתונים מטעמנו במסגרת הסכמי הגנת מידע בכתב.
• שיתוף טיולים - כאשר אתה יוצר קישור שיתוף, נתוני הטיול שנבחרו נגישים לכל מי שיש לו את הקישור. מסמכים שהועלו לעולם אינם כלולים. אתה שולט בכל קישורי השיתוף ויכול לבטל גישה או לקבוע תאריכי תפוגה בכל עת.
• Google Maps וניווט - כאשר תלחץ על קישורי מפות או ניווט בשירות, האינטראקציה שלך עשויה להיות כפופה למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של Google.
• העברות עסקיות - אם TripsWiz מעורבת במיזוג, רכישה, או מכירת נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה. נודיע לך לפני שהנתונים שלך יהיו כפופים למדיניות פרטיות שונה.
• דרישות חוקיות - אנחנו עשויים לגלות את המידע שלך כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, רשות רגולטורית, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש, או הביטחון של TripsWiz או אחרים.

5. כניסה חברתית (Google Sign-In)

TripsWiz מציעה כניסה באמצעות Google. בעת שימוש ב-Google Sign-In, האימות מנוהל על ידי Google ואנחנו מקבלים נתוני פרופיל בסיסיים (שם וכתובת דוא"ל) כחלק מהתהליך. אנחנו משתמשים במידע זה רק ליצירה וניהול חשבונך. אנחנו לא מקבלים או מאחסנים את סיסמת Google שלך. השימוש שלך ב-Google Sign-In כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google.

6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

TripsWiz משתמשת בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך: אימות ושמירת הפעלתך; וזכירת העדפת השפה שלך. אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי. ניתן להשבית עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי למנוע מחלקים מהשירות לפעול כראוי.

7. העברת מידע בינלאומית

השרתים והתשתית שלנו ממוקמים בארצות הברית. אם אתה ניגש ל-TripsWiz מחוץ לארצות הברית, המידע האישי שלך מועבר ומעובד בארצות הברית. עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, או בשווייץ, אנחנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים כולל סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. פרטי אמצעי הגנה אלה זמינים על פי בקשה.

8. שמירת מידע

אנחנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל. כאשר אתה מוחק את חשבונך, הנתונים שלך נמחקים או מאובנימים. חלק מהמידע עשוי להישמר לתקופה מוגבלת לציות לחובות חוקיות, יישוב מחלוקות, או אכיפת הסכמינו. ניתן למחוק טיולים בודדים, מסמכים ופריטים אחרים מתוך השירות בכל עת.

9. אבטחה

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים שנועדו להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אין שידור אלקטרוני דרך האינטרנט או מערכת אחסון מידע שהיא 100% מאובטחת. איננו יכולים להבטיח שהנתונים שלך לעולם לא ייגשו על ידי גורמים בלתי מורשים. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונך ולגישה לשירות בסביבה מאובטחת.

10. ילדים

TripsWiz אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 18, או לגיל המינימום המקביל לפי החוק החל בתחום שיפוטך. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נוודע לנו שילד מתחת לגיל 18 יצר חשבון, נשבית אותו ונמחק את הנתונים המשויכים אליו. אם אתה סבור שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו בכתובת info@tripswiz.com.

11. זכויות הפרטיות שלך (האזור הכלכלי האירופי, בריטניה, שווייץ, קנדה)

אם אתה ממוקם באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, בשווייץ, או בקנדה, יש לך את הזכויות הבאות לגבי הנתונים האישיים שלך:

• זכות גישה - לבקש עותק של המידע האישי שאנחנו מחזיקים לגביך.
• זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי או חלקי.
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך.
• זכות להגביל עיבוד - לבקש מאיתנו להגביל את אופן השימוש בנתונים שלך בנסיבות מסוימות.
• זכות לניידות נתונים - לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה, נפוץ ונקרא על ידי מכונה.
• זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים.
• זכות לשלול הסכמה - כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, תוכל לשלול אותה בכל עת מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שקדם לכך.

אם אתה סבור שאנחנו מעבדים את המידע האישי שלך שלא כדין, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הלאומית: באיחוד האירופי - לרשות הגנת המידע במדינת חברותך; בבריטניה - למשרד מפקח המידע (ICO); בשווייץ - למפקח הפדרלי להגנת מידע ומידע (FDPIC). אנחנו מעודדים אותך לפנות אלינו תחילה בכתובת info@tripswiz.com כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה ישירות.

12. ארצות הברית - זכויות פרטיות לפי מדינה

תושבי מדינות מסוימות בארצות הברית, כולל קליפורניה, קולורדו, קונטיקט, דלאוור, פלורידה, אינדיאנה, איווה, קנטקי, מונטנה, נברסקה, ניו המפשייר, ניו ג'רזי, אורגון, טנסי, טקסס, יוטה, וירג'יניה ומדינות נוספות, עשויים להחזיק בזכויות פרטיות ספציפיות. זכויות אלה עשויות לכלול: גישה למידע האישי שלך, תיקון מידע שגוי, מחיקת מידע, העברת מידע, ביטול הסכמה לעיבוד ספציפי, וסרוב לעיבוד מסוים. לבקשות הקשורות לזכויות אלה, פנה אלינו בכתובת info@tripswiz.com. לא נפלה בינך לבין אנשים אחרים בשל מימוש זכויות הפרטיות שלך.

אנחנו אוספים מידע אישי רגיש הכולל פרטי כניסה לחשבון וכל מידע רגיש הכלול במסמכים שבחרת להעלות (כגון מספרי דרכון, מספרי מסמכי זהות ממשלתיים, או מידע בריאותי במסמכי ביטוח נסיעות). אנחנו אוספים זאת רק לצורך מתן השירות. אנחנו לא משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש לצורך הסקת מאפיינים לגביך.

תושבי קליפורניה רשאים להגיש בקשה מכוח חוק "Shine the Light" של קליפורניה (Civil Code § 1798.83) למידע על קטגוריות מידע אישי שנחשפו לצדדים שלישיים למטרות שיווק ישיר. אנחנו לא חושפים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שיווק ישיר.

13. אזורים נוספים

אוסטרליה וניו זילנד: אנחנו אוספים ומעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הפרטיות האוסטרלי משנת 1988 וחוק הפרטיות הניו-זילנדי משנת 2020. יש לך זכות לגשת למידע האישי שלך ולתקנו. תלונות ניתן להפנות למשרד מפקח המידע של אוסטרליה (OAIC) או למשרד מפקח הפרטיות של ניו זילנד.

רפובליקת דרום אפריקה: יש לך זכות לגשת למידע האישי שלך ולתקנו מכוח חוק הגנת המידע האישי (POPIA). אם אינך מרוצה מטיפולנו בתלונה, תוכל לפנות לרגולטור המידע (דרום אפריקה) בכתובת enquiries@inforegulator.org.za.

קישורי שותפים וקישורים לצד שלישי

חלק מהקישורים ב-TripsWiz עשויים להיות קישורי שותפים לשירותים של צד שלישי, כגון אתרי השוואת השכרת רכב. כאשר תלחצו על קישור כזה ותבצעו הזמנה, TripsWiz עשויה לקבל עמלה מהספק של הצד השלישי. אנחנו לא מציבים עוגיות מעקב או סקריפטים במכשירכם בקשר לקישורים אלה. TripsWiz אינה מקבלת מידע אישי מספקי צד שלישי כתוצאה מפעילות שותפות. כניסה לאתר של צד שלישי כפופה למדיניות הפרטיות של אותו ספק.

14. Do Not Track

חלק מדפדפני האינטרנט ומערכות הפעלה לנייד כוללים הגדרת Do Not Track (DNT) שתוכל להפעיל כדי לאותת על העדפתך שפעילות הגלישה שלך לא תעקב. מכיוון שלא קיים תקן אחיד להכרה באותות DNT כרגע, אנחנו לא מגיבים לאותות DNT של דפדפן בשלב זה. אם יאומץ תקן מוכר, נעדכן מדיניות זו בהתאם.

15. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נפרסם את המדיניות המעודכנת בדף זה ונעדכן את התאריך בראשו. אם נבצע שינויים מהותיים, ננקוט בצעדים סבירים להודיע לך. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

16. יצירת קשר ובקשות מידע

לשאלות בנושא פרטיות, בקשות גישה למידע, בקשות תיקון או מחיקה, או כל פנייה אחרת בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת info@tripswiz.com.